কল ড্রপ খুব সাধারণ সমস্যা। যার মুখোমুখি হোন প্রায়ই। শুধু যে সিম কোম্পানির সমস্যার কারণে কল ড্রপ হয় তা কিন্তু নয়, ফোনের সমস্যার কারণেও হতে পারে। জরুরি মুহূর্তে কল ড্রপ ভীষণ বিরক্তির ব্যাপার।
১. প্রথমেই নিজের ফোনটি রিস্টার্ট করুন। কখনো কখনো ফোনে ছোটখাটো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়, যা কেবল এটি পুনরায় চালু করেই সমাধান করা যেতে পারে। এতে ফোন নেটওয়ার্ক সিগন্যাল পুনরায় সার্চ করবে এবং নতুন সেটিংসের সঙ্গে সংযোগ স্থাপন করবে।
২. এরোপ্লেন মোড চালু এবং বন্ধ করতে দেখতে পারেন। যদি নেটওয়ার্ক হঠাৎ অদৃশ্য হয়ে যায়, তাহলে ১০-১৫ সেকেন্ডের জন্য এরোপ্লেন মোড চালু করতে হবে এবং তারপরে এটি বন্ধ করতে হবে। এই পদ্ধতিটি ফোনটিকে আবার নেটওয়ার্ক সার্চ করতে সহায়তা করে।
৩. সিম কার্ড পরীক্ষা করে দেখুন। নিশ্চিত করতে হবে যে সিম কার্ডটি সঠিকভাবে ঢোকানো হয়েছে। সিম কার্ডটি বের করে পরিষ্কার করে নিন। তারপর আবার সেট করুন। অনেক সময় নেটওয়ার্ক ফেলিওর একটি নোংরা বা আলগা সিম কার্ডের কারণেও হতে পারে।
৪. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে পারেন। ফোনের সেটিংসে যান। সেখান থেকে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এটি সব নেটওয়ার্ক সেটিংস ফ্যাক্টরি সেটিংসে নিয়ে আসবে এবং নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধান করতে পারে সহজেই।
৫. নেটওয়ার্কের ধরন পরিবর্তন করুন। অনেক সময় ফোন অটো নেটওয়ার্ক মোডে সঠিক নেটওয়ার্ক খুঁজে পায় না। এজন্য সেটিংসে গিয়ে ৪জি, ৩জি, অথবা ২জি-তে সেটিংস পরিবর্তন করে নিন।
৬. এরপরও ঠিক না হলে ফোনটিকে আপডেট করে নিতে পারেন। পুরোনো সফটওয়্যারে নেটওয়ার্ক সমস্যা দেখা দিতে পারে। তাই ফোনের সিস্টেম আপডেট পরীক্ষা করুন এবং উপলব্ধ যে কোনো আপডেট ইনস্টল করে নিন।
আরও পড়ুনফোন হ্যাক হলে বুঝবেন যেভাবেবিশ্বের সবচেয়ে ছোট ফোন, ওজন মাত্র ১৩ গ্রাম
কেএসকে/জেআইএম
